Až třetina franšíz České pošty měla prohřešky, nejvíce s vyřízením reklamace
Publikováno: 23.12.2022
Český telekomunikační úřad při letošní kontrole zjistil nedostatky ve fungování 30 procent pošt Partner, které pro Českou poštu provozují jiné subjekty, například obchody nebo obecní úřady. Nejčastějším výrazným pochybením bylo odmítnutí přijmout reklamaci. „Budeme zdůrazňovat ty postupy, které nebyly při kontrole dodrženy,“ reagoval na výsledky kontrol mluvčí České pošty Matyáš Vitík.