Hotely budou uklízet roboti. Kdy je potkáte na dovolené?
Publikováno: 7.6.2025
Práce pokojských není nijak záviděníhodná. Tyto dámy a někdy i pánové totiž v pracovní době opakovaně čelí fyzicky náročným úkonům, jako je například vysávání, vytírání či přenášení prádla. Dlouhé stání, časté ohýbání nebo zvedání těžkých předmětů si však časem může vybrat daň na zdraví těchto pracovníků. Na obzoru je však převratná novinka, která by mohla změnit nejen hotelnictví, ale i běžné domácnosti. Čínská společnost Zerith Robotics vypustila do světa koncem května zprávu, že vyvíjí humanoidního robota H1, který je navržen speciálně pro hotelový úklid. Robot H1 je vybaven kolečky a výškově nastavitelným tělem, což mu umožňuje efektivně čistit sprchy, toalety, umyvadla a doplňovat zásoby. Zástupci firmy Zerith tvrdí, že jejich robot je odpovědí na rostoucí náklady a nedostatek pracovních sil v hotelnictví. Robotizace v hotelnictví může mít bezesporu mnoho výhod, jako například možnost opakovaně provádět fyzicky náročné úkoly nebo schopnost pracovat non-stop. Pojí se s ní však i jistá negativa, tj. neschopnost reagovat na nestandardní situace, personalizovat služby, rozpoznat potřeby hostů nebo řešit složitější úkoly. Rozmach robotických pokojských se zatím předpokládá v USA nebo Číně, Česko si na ně ale ještě nějakou dobu určitě počká. Tuzemský trh má však s robotizací také své zkušenosti – nejznámějším příkladem je šumavský OREA Resort Horizont, jenž v roce 2022 jako první v Česku nasadil robotické servírky. V některých českých hotelech se také objevují další typy robotů, například recepční roboti nebo humanoidní roboti typu Pepper, jejichž hlavním úkolem je bavit hosty, poskytovat informace nebo zpříjemnit zážitek z návštěvy. …