Kvůli ztracené zásilce byla svatba bez prstýnků. Náhradu škody vyřešil až úřad
Publikováno: 3.6.2021
Celkem 2084 stížností na služby elektronických komunikací a 410 stížností na poštovní služby řešil vloni Český telekomunikační úřad (ČTÚ). Jak a kdy se na něj mohou nespokojení spotřebitelé obrátit a jaké jsou nejčastější prohřešky poskytovatelů? Na tyto i další otázky odpovídá v rozhovoru pro iDNES.cz předsedkyně úřadu Hana Továrková.