Muž si objednal nákup za 1500, přivezli mu jen hranolky. Vrácení peněz byl problém

<p><img width="960" height="552" src="https://www.forum24.cz/wp-content/uploads/2020/12/shopping-1165437_960_720.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="pixabay.com" loading="lazy" srcset="https://www.forum24.cz/wp-content/uploads/2020/12/shopping-1165437_960_720.jpg 960w, https://www.forum24.cz/wp-content/uploads/2020/12/shopping-1165437_960_720-300x173.jpg 300w, https://www.forum24.cz/wp-content/uploads/2020/12/shopping-1165437_960_720-768x442.jpg 768w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></p><strong>Nákupy online se v době, kdy zažíváme pandemii koronaviru, velmi rozšířily. Aby neriskoval své zdraví, rozhodl se nákup s dovezením vyzkoušet i muž z Walesu. Jak uvádí <a href="https://www.mirror.co.uk" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Daily Mirror</a>, zkušenost byla pro zákazníka odstrašující.<span class="Apple-converted-space"> </span></strong> Karl Griffiths byl zvyklý si nakupovat vždy v obchodě. Současná situace ho ovšem donutila objednat si potraviny přes internet. Nákup za 50 liber (zhruba 1500 korun) si vybral u ve Spojeném království oblíbeného supermarketu ASDA. „Bylo to poprvé, co jsem si vybral online doručení,“ řekl rodák z Merthyr Tydfil z Walesu. „Hlavním důvodem, proč jsem se rozhodl jít touto cestou, bylo vyhovět omezením kvůli covid-19, čímž se vyhnu zbytečnému vycestování během pandemie,“ vysvětlil jedenačtyřicetiletý muž. Jaké však bylo Karlovo překvapení, když mu kurýr přivezl pouze pytlík hranolek za 1,75 liber (52 korun). Navíc jiné značky, než si vybral na webu supermarketu. Zbylé zboží údajně nebylo k dispozici.<span class="Apple-converted-space"> </span> Na svůj nákup navíc čekal víc jak tři hodiny, ačkoliv měl objednaný přesný čas, kdy má dorazit. “Snažil jsem se dostat z práce včas, abych stihl dobu, kdy měla objednávka dorazit. Když zazvonil zvonek a za dveřmi stál kurýr s jedním pytlíkem hranolek, došla mi slova,” řekl Griffiths pro WalesOnline. Jediné, co mu ASDA nabídla, bylo vrácení peněz, které by však zabralo tři až pět dní. Zákaznický servis další vysvětlení nespokojenému zákazníkovi odmítl. „Dostávám výplatu jednou měsíčně a poslední týden mi těch 50 liber chybělo,” vysvětlil Karl. „Plně chápu, že k chybám dochází, ale úroveň služeb byla šokující. Když něco nefunguje, někdo za ty chyby musí převzít odpovědnost,“ dodal muž, který lituje, že vůbec objednávku přes internet vyzkoušel.