Nejvíce si Češi stěžují na zpožděné lety. Počet uznaných reklamací stoupl
Publikováno: 16.9.2019
Méně stížností na objednané zájezdy hlásí za letošní rok Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA). Podíl přijatých stížností k počtu prodaných zájezdů podle ní klesl pod 0,6 procenta. Sestupný trend hlásí většina oslovených společností. Naopak stoupl počet reklamací, které prodejci uznali jako oprávněné.