Search
Plíseň, brouci, zkažené jídlo. Jak získat od cestovky peníze zpět, radí advokátka
14.8.2025
Lákavý zájezd, který se podle informací v katalogu jevil jako luxusní zážitek, se může snadno změnit v noční můru. „Sbírejte důkazy, foťte, zajistěte si svědky,“ radí advokátka z poradenské kanceláře Rodl a Partner Kristýna Nováková. Lidé mohou díky správné reklamaci získat zpět i desítky tisíc...
Dovolená se šváby, ale cestovka odmítá stížnost? Jak na náhradu za špatný zájezd
11.8.2025
Klienti cestovních kanceláří si často stěžují na kvalitu ubytování. Dovolenou jim může znepříjemnit změna hotelu, špatný výběr jídla nebo švábi v pokoji. Cestovky stížnost většinou zamítnou. MF DNES radí, kam se v takovém případě obrátit
Rozkopal zboží, prodavačce vyrazil zuby. Zamítnutá reklamace rozlítila zákazníka
29.4.2025
V napadení pěstí vyústil konflikt kvůli vrácení zboží. Nespokojený zákazník, který se neúspěšně domáhal reklamace zakoupené tašky, napadl prodavačku obchodu v Praze 7. Vyrazil jí i několik zubů. Policie po muži pátrá
Nákup na cizím e-shopu může být lákavý, pozor však na dopravu a reklamaci
25.12.2024
Českým zákazníkům se ve vyhledávačích stále častěji nabízejí lokalizované e-shopy, které se tváří jako české, ale mají sídlo v zahraničí. Nemusí jít o podvod, ale zákazníci si přesto musí být vědomi potenciálních problémů, například s cenou dopravy, dodacími lhůtami i případnou reklamací
VIDEO: Projel výlohou autosalonu. Pár hodin po koupi mu odmítli reklamaci
10.12.2024
Rozhořčený Američan najel vozem do autosalonu, ve kterém pár hodin předtím auto koupil. Vysklil přitom dvoukřídlé dveře a zboural recepční stůl. Důvodem bylo to, že tamní zaměstnanci odmítli uznat reklamaci vozidla. „Říkal jsem vám to,“ prohlásil, když z auta vystupoval
Žití v Green Wall? Místo luxusního bydlení jen problémy, lidé zvažují žalobu
27.11.2024
Green Wall Tomkova je novostavba v olomoucké čtvrti Hejčín, která se stala známou pro svou unikátní zelenou fasádou. Ta sice nedávno uschla, nyní se ale opět začíná zelenat. Rezidence se však zřejmě negativně vryje do paměti jejím obyvatelům. Místo poklidného žití na luxusní adrese totiž řeší jednu...
Pardubické mlýny po roce hlásí první problémy, reklamace ale firma nechce uznat
7.11.2024
Zatékání, popraskané podlahy, nedostatečné odsávání vzduchu. To jsou potíže, které trápí nájemce opravených Automatických mlýnů v Pardubicích. Po roce budou potřeba opravy
Spotřebiče pod kontrolou. Jak dobře znáte svá nákupní a reklamační práva?
1.9.2024
Sebelepší a sebemodernější spotřebič se může porouchat. Víte, kdy a jak jej můžete reklamovat? Vyznáte se v nových energetických štítcích a tušíte, co znamení termín opravitelnost? Otestujte si své znalosti