Search
Auto z bazaru přestalo jezdit, reklamace zamítnuta. Co s tím, radí advokát
24.7.2024
Ačkoli řada autobazarů garantuje jak kontrolu technického stavu vozidla, tak záruku při potížích, v praxi se někdy může stát, že se zdánlivě výhodný nákup velice rychle promění v noční můru. Na co si dát v případě nákupu ojetiny pozor, poukazuje advokát Karel Machačka
Stížností na online tržiště jsou letos desítky. Problém jsou reklamace i cizí jazyk
14.12.2023
Česká obchodní inspekce za letošní rok eviduje vyšší desítky stížností spotřebitelů na provozovatele on-line tržišť
Alza s reklamací zboží od konkurence narazila. Kampaň e-shopu pozastavil soud
11.10.2023
E-shop Alza prozatím nesmí pokračovat nabídce kontroverzní služby, kterou rozjel minulý měsíc
Příliš vysoké vyúčtování za mobil, nefunkční internet. Jak reklamovat
27.9.2023
Přišla vám faktura od mobilního operátora na částku, se kterou jste nepočítali? Internetové připojení bylo několik dnů nefunkční? Za zrušení smlouvy vám účtují smluvní pokutu? Poradíme vám, na co máte nárok a jak správně reklamovat telekomunikační služby
České e-shopy ve sporu. Mironet reaguje na Alzu a vyřídí její reklamace
21.9.2023
Na českém e-commerce trhu to vře mezi největšími e-shopy. Společnost Mironet ve středu oznámila, že je připravena převzít reklamace konkurenčního online obchodu Alza. Právě Alza ale už krátce před tím spustila službu, která umožňuje vyřízení reklamace zboží zakoupeného v Mall.cz a CZC.cz. Konkrétní...
Konkurenční hra českých e-shopů: Mironet vyřídí reklamace Alzy, ale i CZC a Mallu
20.9.2023
Mironet podle svého vyjádření ke kroku přistoupil, protože "sleduje zhoršující se hodnocení Alzy"
Alza nově vyřídí reklamace od Mall a CZC. Ke kampani využívá změny uvnitř konkurence
19.9.2023
Zavedení reklamace místopředseda představenstva Alzy Petr Bena vysvětluje i tím, že Allegro nejednoznačně informuje o budoucnosti svých e-shopů
Alza vyřídí reklamaci zboží od Mall a CZC. Je to na hraně etiky, míní expertka
18.9.2023
Největší e-shop s elektronikou v Česku Alza.cz vyřídí zákazníkům reklamaci zboží, které do 30. září zakoupí na konkurenčních webech Mall.cz a CZC.cz patřící pod polskou skupinou Allegro. Alza podle ředitelky Asociace komunikačních agentur Kateřiny Hrubešové tímto vede nestandardní marketingovou...