Search
Zkrachovala Thomas Cook, jedna z největších cestovních kanceláří světa
23.9.2019
Jedna z největších a nejstarších cestovních kanceláří na světě - britská firma Thomas Cook kvůli finančním potížím zkrachovala. Jejích služeb využívalo asi 19 milionů lidí ročně. Momentálně je s touto kanceláří na dovolené v zahraničí asi 600 tisíc lidí. Bude proto nutná velká společná operace vlád...
CK Fischer mění majitele. Vznikne kolos s třetinovým podílem na trhu
17.9.2019
Německý majitel Exim Tours nebo supermarketů Billa chce v Česku vytvořit turistického obra. Od investiční skupiny KKCG Karla Komárka koupila skupina Rewe Cestovní kancelář Fischer. Spojením jedničky i dvojky má na českém trhu vzniknout skupina s více než třicetiprocentním podílem na prodaných...
Nejvíce si Češi stěžují na zpožděné lety. Počet uznaných reklamací stoupl
16.9.2019
Méně stížností na objednané zájezdy hlásí za letošní rok Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA). Podíl přijatých stížností k počtu prodaných zájezdů podle ní klesl pod 0,6 procenta. Sestupný trend hlásí většina oslovených společností. Naopak stoupl počet reklamací, které prodejci...
Nevydařené zájezdy. Češi si stěžují na kvalitu ubytování a jídla
2.9.2019
Měla to být odpočinková dovolená na Krétě. Zájezd Čechů z hotelu Blue Sky Beach na ni však vzpomínat v dobrém nebude. Opalování a koupání v moři vystřídaly teploty, zvracení a průjem. Co všechno Češi reklamují a jak reklamace probíhají mapovala MF DNES.Další články k tématu:Zkažená dovolená?...
Problémy Čechů na Krétě hasí cestovka poukazem. Klienti ho odmítají
28.8.2019
Cestovní kancelář Pantour se ohradila proti vyjádření svých klientů, kteří si stěžovali na zdravotní potíže a nevyhovující hygienický stav hotelu. Podle Pantouru to není chyba hotelu ani jejich. Nicméně jako odškodné nabízí voucher na čtyři tisíce korun. Klienti to však odmítají, protože...
Na Krétě onemocněl zájezd Čechů. Naše vina to není, brání se cestovka
21.8.2019
Několik desítek českých turistů se na Krétě v posledních dnech nakazilo střevním onemocněním. Nyní sepisují hromadnou žalobu na cestovní kancelář Pantour. Ta však uvádí, že na ostrově řádí viróza a že s ní bojují i další hotely. Klientům nabídla kompenzaci v podobě voucherů a lahví vody. Nákazu...